Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti
ETOS CZ, spol. s r.o.
se sídlem: Skuherského 1486/10, 370 01 České Budějovice
IČO: 26027208
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 9968
(dále jen „Prodávající“)

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodů umístěných zejména na internetových adresách:
www.omaxi.cz, www.omaxi.sk (případně i dalších domén provozovaných Prodávajícím, např. halfprice.cz, halfprice.sk)
(dále jen „Web“).

Úvodní ustanovení a definice

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi Prodávajícím a kupujícím prostřednictvím Webu (dále jen „Kupní smlouva“).

1.2. Kupujícím je osoba, která prostřednictvím Webu uzavírá s Prodávajícím Kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).

1.3. Spotřebitel (B2C) je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání (§ 419 OZ).

1.4. Podnikatel (B2B) je osoba, která při uzavírání a plnění Kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání; typicky nákup na IČO / právnická osoba.

1.5. Ustanovení OP odlišná pro Spotřebitele se uplatní pouze v rozsahu, v jakém je Kupující Spotřebitelem. Není-li výslovně uvedeno jinak, ustanovení OP se uplatní pro B2C i B2B.

1.6. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před OP.

1.7. Znění OP může Prodávající jednostranně měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozí verze OP.

Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace Kupujícího na Webu může Kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Z uživatelského účtu může Kupující objednávat zboží. Pokud to Web umožňuje, lze objednávat i bez registrace.

2.2. Kupující je povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při změně je aktualizovat.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích.

2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet zejména při nevyužívání po dobu delší než 1 rok nebo při porušení povinností Kupujícího.

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba apod.).

Uzavření Kupní smlouvy

3.1. Prezentace zboží na Webu má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku; § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.

3.2. Web obsahuje informace o zboží včetně cen. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (je-li uplatněna) a všech souvisejících poplatků, není-li uvedeno jinak.

3.3. Web obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

3.4. Pro objednání zboží Kupující vyplní objednávkový formulář. Objednávka obsahuje zejména:

identifikaci objednávaného zboží,
způsob úhrady,
způsob doručení,
souhrn ceny a nákladů na dopravu.

3.5. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje.

3.6. Objednávku odešle Kupující kliknutím na tlačítko potvrzující objednávku. Údaje v objednávce jsou považovány za správné.

3.7. Prodávající obvykle potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu Kupujícího.

3.8. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) Kupujícímu elektronickou poštou.

3.9. Prodávající je oprávněn požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky či e-mailem), zejména u nestandardních objednávek.

3.10. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na komunikaci si hradí Kupující sám.

Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupní cenu a případné náklady na dodání může Kupující uhradit zejména:

dobírkou (pokud je na Webu umožněno; případné limity mohou být uvedeny na Webu),
bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího: 2801010857 / 2010 (Fio banka, a.s.),
platební kartou,
přes on-line platební brány uvedené na Webu,
případně dalšími způsoby uvedenými v sekci „Doprava a platba“.

4.2. Není-li uvedeno jinak, je Kupující povinen uhradit kupní cenu včetně nákladů na dopravu.

4.3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření Kupní smlouvy, není-li u konkrétní platby uvedeno jinak; po marném uplynutí této lhůty může Prodávající od Kupní smlouvy odstoupit.

4.4. V případě dobírky je kupní cena splatná při převzetí zboží.

4.5. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména u nestandardních objednávek.

4.6. Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad (fakturu) a zašle jej obvykle elektronicky.

Doprava a dodání zboží

5.1. Způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny na Webu.

5.2. Je-li doprava sjednána na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady s tím spojené.

5.3. Kupující je povinen zboží při dodání převzít.

5.4. Při převzetí zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě závad oznámit škodu dopravci; při zjevném porušení obalu může Kupující zásilku odmítnout.

5.5. Pokud je nutné z důvodů na straně Kupujícího doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, nese Kupující náklady opakovaného doručování.

5.6. Doba doručení je uvedena u zboží na Webu a/nebo v objednávce; doba je obvykle uvedena v pracovních dnech.

Odstoupení od Kupní smlouvy (B2C – Spotřebitel) / vrácení zboží do 14 dnů

6.1 Vymezení režimu (B2C vs. B2B)

6.1.1. Tento článek 6 se vztahuje pouze na Kupujícího – Spotřebitele.
6.1.2. Kupující – Podnikatel (B2B) nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu dle § 1829 OZ, ledaže by to bylo výslovně písemně sjednáno.

6.2 Právo Spotřebitele odstoupit do 14 dnů

6.2.1. Spotřebitel může odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů.
6.2.2. Lhůta běží ode dne převzetí zboží Spotřebitelem nebo jím určenou osobou (jinou než dopravce), a dále:

u více kusů dodaných odděleně – ode dne převzetí posledního kusu,
u dodání po částech – ode dne převzetí poslední části,
u pravidelné dodávky – ode dne převzetí první dodávky.

6.3 Jak odstoupit (oznámení předem)

6.3.1. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení nejpozději poslední den lhůty.
6.3.2. Spotřebitel je povinen předem informovat Prodávajícího, že bude zboží vracet, a to zejména z důvodu sdělení správné návratové adresy dle bodu 6.4.2.
6.3.3. Oznámení o odstoupení lze zaslat zejména na e-mail: reklamace@omaxi.cz nebo info@omaxi.cz.
6.3.4. Prodávající umožňuje použít vzorový formulář pro odstoupení (je-li zveřejněn); jeho použití není povinné.

6.4 Vrácení zboží (adresa skladu dle velikosti/hmotnosti)

6.4.1. Spotřebitel je povinen zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámil odstoupení.
6.4.2. Z důvodu více skladových míst Prodávající po předchozím oznámení odstoupení sdělí Spotřebiteli konkrétní adresu skladu pro vrácení zboží, a to v závislosti na velikosti a hmotnosti vraceného zboží (balíková / nadrozměrná / paletová přeprava).
6.4.3. Spotřebitel je povinen zaslat zboží výhradně na adresu sdělenou Prodávajícím dle bodu 6.4.2. Pokud Spotřebitel odešle zboží na jinou adresu, může dojít k prodlení s převzetím a vyřízením odstoupení; tím nejsou dotčena práva Spotřebitele dle právních předpisů.
6.4.4. Náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel, a to i tehdy, pokud zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou (např. paletová přeprava).
6.4.5. Zboží nezasílejte na dobírku; dobírky nebudou převzaty.

6.5 Vrácení peněz

6.5.1. Prodávající vrátí Spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží; náklady na dodání vrátí nejvýše do výše odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
6.5.2. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Spotřebitel prokáže odeslání zboží (podle toho, co nastane dříve).
6.5.3. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodnou-li se strany jinak.

6.6 Snížení hodnoty zboží

6.6.1. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
6.6.2. Prodávající je oprávněn započíst nárok na náhradu snížení hodnoty proti vracené částce.

6.7 Výjimky z práva odstoupit

6.7.1. Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 OZ nelze odstoupit zejména od smlouvy:

o dodávce zboží vyrobeného dle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným,
o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které Spotřebitel vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
o dodávce zvukové/obrazové nahrávky nebo software v zapečetěném obalu, pokud byl obal porušen.

Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí zejména OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (v případě B2C).

7.2. Kupující uplatňuje reklamaci u Prodávajícího zejména e-mailem: reklamace@omaxi.cz nebo info@omaxi.cz, případně telefonicky: +420 601 601 196.

7.3. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout; při poškození dopravcem je vhodné řešit bezodkladně s dopravcem.

7.4. Konkrétní postup vyřízení reklamace, lhůty a nároky Kupujícího se řídí příslušnými právními předpisy; případně může být detailní reklamační postup uveden samostatně na Webu.

Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

8.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování, pokud není na Webu uvedeno jinak.

8.3. Kupující bere na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ.

Mimosoudní řešení sporů (ADR) – pouze pro Spotřebitele

9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; bližší informace jsou dostupné na adr.coi.cz.

9.2. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) ukončila činnost k 20. 7. 2025; informační povinnost o ODR skončila.

Ochrana osobních údajů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů Prodávající poskytuje v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ (GDPR), dostupném na Webu.

Obchodní sdělení a cookies

11.1. Zasílání obchodních sdělení a používání cookies se řídí příslušnými právními předpisy a zásadami uvedenými na Webu.

Doručování

12.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

Závěrečná ustanovení

13.1. Pokud Kupní smlouva obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se řídí českým právem; tím nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu Spotřebitele.

13.2. Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

13.3. Kupní smlouva včetně OP je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

13.4. Kontaktní údaje Prodávajícího:

e-mail: info@omaxi.cz (reklamace: reklamace@omaxi.cz)
telefon: +420 601 601 196
sídlo: Skuherského 1486/10, 370 01 České Budějovice

V Českých Budějovicích dne 1.8.2025